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Perspective de haute direction |
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De nos jours, et plus que jamais, la communication est la pierre angulaire de bonnes relations. La réussite financière, la compétitivité et la longévité des entreprises canadiennes dépendent de leur capacité de communiquer efficacement avec leur clientèle.
Toutefois, à l'ère numérique, que signifie communiquer? Certainement plus qu'auparavant. À présent, la communication commerciale comprend le courrier et les documents, tant en format papier qu'en format électronique, ainsi que les colis, qui circulent entre une entreprise et ses clients. Elle englobe aussi les communications transactionnelles, notamment les factures et les relevés, ainsi que des outils de commercialisation tels que des pièces de publipostage, de la documentation de soutien, des catalogues, des DVD et l'Internet.
Comme vous pouviez vous en attendre, Pitney Bowes est à la tête de cette révolution en matière de communication. À un certain moment, notre raison sociale était liée immanquablement au domaine du traitement du courrier. De nos jours, nous faisons plus que jamais pour répondre aux besoins en matière de communication commerciale. Nous résumons l'initiative à l'échelle de notre entreprise de cette façon : Pitney Bowes en fait plus.
Ce n'est pas seulement une phrase quelconque, c'est une promesse.
Pitney Bowes du Canada a réaligné ses technologies avant-gardistes sous quatre éléments clés : création, production, distribution et gestion. Nous créons à présent des produits qui permettent de numériser, d'imprimer, d'envoyer des courriels, de reproduire, de télécopier, de plier, d'insérer et de cacheter, en plus d'agir comme chef de file en matière de technologie de traitement numérique de courrier. Nous avons fait l'acquisition d'entreprises de pointe comme Group 1 Software, MapInfo et Digital Cement, afin de pouvoir aider à intégrer tous les aspects de l'entreprise d'un client. De plus, les Services de gestion Pitney Bowes (PBMS) sont actuellement le premier fournisseur de services intégrés de gestion de courrier et de documents au monde et servent de centre de traitement de courrier, d'impression, de numérisation et de reproduction à l'interne pour des entreprises aux quatre coins du globe.
En outre, saviez-vous que le logiciel de géocodage Pitney Bowes permet à MapQuest d'indiquer le chemin à suivre à des clients en ligne ou que notre technologie permet aux utilisateurs d'eBayMD de calculer et de payer des frais d'affranchissement et d'accéder aux services d'expédition de Postes Canada? Partout où vous regardez, Pitney Bowes rend la communication - sous toutes ses formes - plus efficace et plus rentable que jamais auparavant.
Est-ce que vous avez une meilleure idée de ce que nous pouvons faire? Grâce à l'aide de Pitney Bowes, les entreprises de toute taille peuvent à présent optimiser chaque contact avec les clients - courrier, activité en ligne, interaction par l'intermédiaire d'un centre d'appels et affaires conclues en personne - tout en réalisant des économies et des recettes auxquelles elles n'auraient pas pensé.
Comme vous pouvez le constater, Pitney Bowes en fait plus n'est pas seulement un slogan. C'est avec plaisir que je vous invite à découvrir la nouvelle société Pitney Bowes du Canada et à obtenir tous les détails à l'adresse pbenfaitplus.ca.
Si vous n'êtes pas déjà au courant de tout ce que nous pouvons faire pour assurer votre réussite, nous espérons vous rencontrer bientôt.
Le président,
Deepak Chopra
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